Politica de confidențialitate

1. Cine suntem

Kelunia este un serviciu pentru administrarea programărilor și spațiilor comune. Operatorul serviciului poate fi contactat la support@kelunia.com.

2. Date colectate

• Date de cont: nume, email, limbă, rol, status de autentificare.
• Date despre locații: nume locație, săli, grupuri, roluri, permisiuni și coduri de acces.
• Date despre programări: date, ore, săli, grupuri, motiv, programări recurente și istoric.
• Date de securitate și audit: modificări, acțiuni administrative, tokenuri de notificări și informații tehnice necesare protecției serviciului.
• Mesaje de suport, cereri din landing page și înscrieri la newsletter, dacă alegi să le trimiți.

3. Cum folosim datele

• Pentru autentificare și administrarea contului.
• Pentru rezervări, grupuri, săli, permisiuni și notificări.
• Pentru emailuri de verificare, resetare parolă, invitații și mesaje operaționale.
• Pentru securitate, audit, prevenirea abuzului și depanare.
• Pentru obligații legale, billing și cerințe de platformă.

4. Temeiuri

Prelucrăm datele pentru furnizarea serviciului, pentru obligații legale, pentru interese legitime precum securitatea și îmbunătățirea aplicației, sau pe baza consimțământului pentru opțiuni precum notificări și newsletter.

5. Furnizori

• Firebase / Google Cloud pentru autentificare, bază de date, stocare, funcții cloud și notificări push.
• Vercel pentru găzduirea aplicației web și PWA.
• Resend pentru emailuri tranzacționale.
• Apple și Google pentru distribuția aplicațiilor și livrarea notificărilor la nivel de sistem.

6. Păstrarea datelor

Păstrăm datele cât este necesar pentru funcționare, securitate, audit, billing și obligații legale. După ștergerea contului, datele personale sunt șterse, anonimizate sau reduse, cu excepția informațiilor care trebuie păstrate legal sau operațional.

7. Drepturile tale

• Poți cere acces la datele tale.
• Poți cere corectarea datelor incorecte.
• Poți șterge contul direct din pagina Delete Account.
• Poți retrage consimțământul pentru comunicări opționale.
• Poți cere restricționarea sau opoziția la anumite prelucrări, unde legea permite.

8. Securitate

Kelunia folosește autentificare, reguli Firebase, control pe roluri, audit și principii de acces minim. Niciun sistem nu este perfect, dar tratăm securitatea ca parte esențială a produsului.

9. Transferuri internaționale

Furnizorii pot procesa date în alte țări. Unde este necesar, transferurile se bazează pe garanțiile oferite de furnizori.

10. Contact

Pentru întrebări sau cereri, scrie la support@kelunia.com.