Legal
Politica de rambursare
Această politică explică modul în care sunt tratate trialurile, abonamentele și cererile de rambursare pentru Kelunia.
Ultima actualizare: 29 mai 2026
1. Trial gratuit
Kelunia poate oferi o perioadă de test gratuit. Dacă alegi să nu continui, nu există cost pentru perioada gratuită.
2. Abonamente
Abonamentele plătite oferă acces la funcțiile incluse în planul ales pentru perioada activă de facturare.
3. Rambursări
Dacă plata a fost făcută printr-un app store, rambursarea se solicită direct prin Apple App Store sau Google Play, conform regulilor platformei. Pentru plăți directe, scrie la support@kelunia.com și analizăm cererea în funcție de situație.
4. Excepții
Nu putem garanta rambursări pentru perioade deja folosite, încălcarea termenilor sau probleme cauzate de configurări interne ale organizației.
5. Date fiscale
Facturile, chitanțele și informațiile de plată pot fi păstrate conform obligațiilor legale și fiscale.
6. Contact
Pentru întrebări sau cereri, scrie la support@kelunia.com.
Această pagină este afișată în Română.